POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Se você comprou uma de nossas apostilas digitais no site Caderno
Questões de Concursos – https://apostilasautodidata.com.br  e
não ficou satisfeito com suas características ou o mesmo apresenta algum
problema, acataremos a sua solicitação de troca ou estorno, desde que os
requisitos abaixo sejam cumpridos.

Condições Gerais:

Todas as ocorrências que envolvam troca ou estorno do produto deverão
ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de
entrega do material e devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento,
através do ZAP:
(91) 983186353 ou E-mail: contato@apostilasautodidata.com.br Nossa equipe
dará todas as orientações necessárias.

Para que possamos dar a atenção necessária a cada caso, visando assim
atender da melhor forma possível nossos clientes, é imprescindível que sejamos
comunicados da troca ou estorno das apostilas digitais acima, dentro do prazo
estabelecido.

Na hipótese do procedimento acima não se cumprido, isentamos-nos da
obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução.

Formas de Reembolso: 

Faremos a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de
pagamento escolhida pelo cliente no ato da compra:

·        
compras com cartão de crédito ou pix: o estorno será feito
no numero do pedido em que foi feito a compra

Para troca do produto Digital (e-book) será liberado ou enviado o
arquivo em formato PDF.

Lembre-se:

O prazo da solicitação de troca é de até 7 dias, após o recebimento o
produto ou liberação do produto digital para acesso.

A solicitação deverá ocorrer através do ZAP: (91) 983186353  ou
E-mail: contato@apostilasautodidata.com.br  

Nossa equipe dará todas as orientações necessárias.

Atenciosamente,

Caderno Questões de Concursos –https://apostilasautodidata.com.br/  

Nossas apostilas abrangem questões comentadas
e gabaritadas, cuidadosamente elaboradas para otimizar sua aprendizagem e
aprovação.

ATENDIMENTO A PRONTA ENTREGA.