Apostila Impressa Concurso SEMEF-AM 2019 - Técnico de Tecnologia da Informação

CONHECIMENTOS BÁSICOS

Língua Portuguesa

Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Homônimos e parônimos. Flexão nominal e verbal. Pronomes: emprego, formas de tratamen to e colocação. Advérbios. Conjunções coordenativas e subordinativas. Emprego de tempos e modos verbais. Vozes do verbo. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Ocorrência de crase. Pontuação. Redação (confronto e reconhecimento de frases co rretas e incorretas). Intelecção de texto.

Raciocínio Lógico

Raciocínio lógico-matemático: estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; dedução de novas informações das relações fornecidas e avaliação das condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. Compreensão e análise da lógica de uma situação, utilizando as funções intelectuais: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos.

Noções de Direito Tributário e Legislação Municipal

Lei municipal nº 1697, de 20 de dezembro de 1983, dispõe sobre o Código Tributário do Município de Manaus e dá outras providências. Lei municipal nº 2251, de 02 de outubro de 2017, que dispõe sobre o Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISSQN) e dá outras providências. Lei municipal nº 1628, de 30 de dezembro de 2011, que dispõe sobre o Imposto sobre a Propriedade Predial e Territorial Urbana - IPTU, e dá outras providências. Lei Nº 2383 DE 27/12/2018, DISPÕE sobre as Taxas de Licença de Localização (TL) e de Verificação de Funcionamento (TVF) no município de Manaus e dá outras providências.

Noções de Administração Financeira, Orçamentária e Pública

Instrumentos de planejamento: Plano Plurianual, Lei de Diretrizes Orçamentárias e Lei Orçamentária Anual. Processo orçamentário. Orçamento público: conceito, princípios orçamentários, características e elementos básicos do orçamento tradicional, orçament o de base zero, orçamento de desempenho e orçamento-programa. PCDA. Metas. Métricas de desempenho. Avaliação de Resultados.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Gestão e Governança de TI: ITIL v3 Foundation; Cobit 4.1 e 5; ISO 20000 Foundation; MPS.br; Gerenciamento de Projetos com PMB OK 5ª Edição. Análise de Negócio/Requisitos: modelagem de processos com BPMN (Business Process Modeling Notation); Elicitação, Documentação, Validação e Gerenciamento de Requisitos. Projeto/Arquitetura de Software: Análise e modelagem de dados utilizan do UML 2.0 ou superior; Modelagem em Banco de Dados Relacional; Configuração de serviços do servidor de a plicação APACHE 2.2 ou superior; Ferramentas de auditoria de código SONAR. Análise e desenvolvimento: Engenharia de requisitos, Ferramentas de versionamento SVN; SGBD Oracle 11g ou superior, MySQL 5.5 ou superior, SQL ANSI, Oracle PL-SQL; Linguagens JavaScript, JQuery, HTML5, DHTML, XHTML, JSP, CSS3, XML; Framework Hibernate e BootStrap 2 ou Superior; Customização e desenvolvimento de módulos para CMS usando Wordpress; Elaboração de protótipos; Metodologias e técnicas de teste (testes de caixa-preta, de caixa branca, de unidade, de integração, de componente, de sistema, de desempenho, de segurança e carga); Ferramentas de teste Sele nium, Testelink, Mantis; Automação de testes. Administrador de Dados e BI: Modelagem de dados relacional e modelagem orientada a objetos; Administração, Monitoramento, Desempenho, Backup, Recuperação e Ajustes; Políticas de segurança para assegurar a disponibilid ade do RDBMS; Políticas de replicação de dados; Procedimentos de Backup; Bussines Intelligence; Criação de repositório de metadados; Criação de Camadas: Física, Negócio e Apresentação com base no modelo estrela; Criação de Catálogo de Analises; Controle de a cesso de usuários (Cubo, Catálogo, Análises); Critérios e parâmetros para a instalação de programas clientes; Requisitos de segurança da informação. Redes e Infraestrutura: Microsoft Windows 7, 8 e Server 2012; Instalação física de cabeamento de fibra óptica (ca beamento, fusão, emendas, certificação) em fibras externas e internas; Instalação física de ativos de rede e cone xões externas e internas com operadoras de telecomunicação terceirizada; Configuração de circuito de dados e internet com monitoramento via dashboard; Acompanhamento de desempenho; projeto de novo link; Acompanhamento de recuperação de falhas; Solução para indisponibilidades; Instalação física, configuração, documentação e monitoramento de ativos de rede (switchs, roteadores, firewall) e backup de configurações; Monitoramento de de serviços de data centers; acompanhamento de recuperação de falhas, solução para indisponibilidades. Administração de repositórios em arquivos de rede. Configuração e controle de endereços IP´s da rede, VLA N´s; Criação de escopo de segmentação de rede, rotas e backup de configurações; Instalação física e manutenção de pontos de tel efonia fixa, ativação, desativação, categorização, transferência, acompanhamento de recuperação de falhas e solução de indisponibilidades; Laudos e vistorias técnicas em estruturas de rede e TI; Projetos de melhoria de infraestrutura de redes. Ferramentas de monitoramento ZABBIX, NAGIOS, GRAFANA. Serviços de Internet e Segurança: Administração Course – Nutanix; Instalação, configuração, administração e monitoramento em solução de e-mail; Integração do e-mail com sistemas e portais; Administração de Antivírus/Antispam; Atualização de sistemas; Criação de rotinas de segurança; Postagem e administração de sistema de controle de versão com SVN; Sistema operacional Windows Server 2012 e Linux Server; Instalação, configuração e administração de Virtualizador; Criação, configuração e administração de maquinas virtuais; Criação, configuração e administração de Rede Virtual; Criação, configuração e administração de ambientes em produção com Recursos de alta disponibilidade; Administração em DRS no Hipervisor. Administração e configuração de licenças do Virtualizador; Definição de Rede, organização e Pastas no Virtualizador; Solução de sistema de backup para as máquinas física s e virtuais e configurações de políticas; Plataforma de servidores de hiperconvergencia em administração e configuração; Implantação de servidor Proxy; Alteração de arquivos de configuração do DHCP, Squid, Dansguardian e Sarg. Configuração de Proxy; Criação de ambientes para atualização de sistemas operacionais Windows e Linux; Implementação, alteração e exclusão de regras de filtragem, em NAT, nas rotas no Firewall; Instalação e configurações de filtragem no pfSense; Implementação de servidor VPN; Controle de acesso via regras de filtragem dos usuários e geração de chaves; Administração, testes, troubleshooting e configuração no sistema de backup.